IRIS Bank
Banca digital empresarial
desde cero

Construí el equipo de diseño e investigación, potencialicé la banca transaccional y lancé tres productos digitales — onboarding 100% digital, IrisPay y IrisCard — en una fintech vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

el contexto

Una fintech con producto pero sin cultura de diseño.

IRIS era una compañía de financiamiento vigilada por la Superintendencia Financiera con producto bancario funcionando — pero el diseño era reactivo, sin proceso y sin equipo propio. El potencial: digitalizar completamente la experiencia empresarial.

El reto tenía dos niveles simultáneos: construir el equipo que pudiera ejecutar y construir los productos que la empresa necesitaba. No podía hacer uno sin el otro.

construcción del equipo

De 1 freelance a 5 personas propias.

Lo primero fue construir la base: reclutar, formar y estructurar un equipo con roles claros. Definí los perfiles, lideré la selección y establecí los procesos — sprints de diseño, rituales de equipo y cultura de feedback.

los productos

Tres productos. Un ecosistema.

Con el equipo construido, ejecutamos en paralelo: potencializar lo que existía y lanzar lo nuevo. Cada producto resolvía un problema concreto del empresario colombiano.

Banca transaccional potenciada

Dashboard

Rediseñamos la plataforma transaccional — resumen, transferencias, pagos y administración de usuarios. El dashboard central conecta todos los productos en una experiencia coherente.

Dashboard principal con IrisCard e IrisPay integrados

IrisPay — Recaudo empresarial

Nuevo producto

Plataforma de recaudo construida desde cero — links de cobro individuales, lotes masivos y seguimiento en tiempo real. Llegó a procesar $498M COP en recaudo mensual.

Vista principal IrisPay

IrisCard — Presupuesto por tarjetas

Nuevo producto

Control del gasto empresarial con tarjetas débito de montos controlables. Cada tarjeta tiene área, usuario, límites y períodos. El administrador ve alertas de presupuesto desbalanceado en tiempo real.

Estados de presupuesto

Onboarding 100% digital

Vinculación digital

Flujo completo de apertura de cuenta empresarial — 6 fases regulatorias resueltas como experiencia digital fluida. Sin papel, sin presencia física.

Flujo de vinculación empresarial — de la solicitud a la cuenta activa

impacto

Números que hablan por sí solos.

El impacto no fue solo en pantallas — fue organizacional, de proceso y de producto.

aprendizaje clave

Construir el equipo es construir el producto.

En etapas tempranas, el trabajo más importante no es diseñar pantallas — es construir la capacidad de diseñar bien. Sin equipo sólido, sin metodología y sin investigación, cualquier producto es frágil.

También aprendí a moverme en entornos regulados: diseñar para una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera implica restricciones reales de compliance. La experiencia tiene que ser simple para el usuario y rigurosa por dentro.